Prolégomènes aux rapports de bugs.
Très souvent dans les question posées il manque pleins d'informations utiles pour dépanner : un lien pour voir le problème, la version de SPIP, les squelettes utilisés, les plugins activés, etc. Je propose de rajouter comme sur contrib un texte d'explication « Les choses à faire avant de poser une question » bien visible, juste avant le formulaire pour poster un message. Possiblement un truc dépliable.
Voici le texte sur contrib pour référence, qui pourrait êter repris avec quelques adaptations :
Avant de faire part d’un problème sur un plugin X, merci de lire ce qui suit : - Désactiver tous les plugins que vous ne voulez pas tester afin de vous assurer que le bug vient bien du plugin X. Cela vous évitera d’écrire sur le forum d’une contribution qui n’est finalement pas en cause. - Cherchez et notez les numéros de version de tout ce qui est en place au moment du test : - version de SPIP, en bas de la partie privée - version du plugin testé et des éventuels plugins nécessités - version de PHP (exec=info en partie privée) - version de MySQL / SQLite / PostgreSQL - Si votre problème concerne la partie publique de votre site, donnez une URL où le bug est visible, pour que les gens puissent voir par eux-mêmes. Merci d’avance pour les contributeurs qui vous aident ! Par ailleurs, n’oubliez pas que les contributeurs sont des humains. Voir aussi : Où chercher les infos avant de poser une question sur la liste ?